条款和条件

最后更新时间： 7 October 2026。

通过Visit Penida预订

这些条款适用于您通过Visit Penida预订旅游、共享浮潜、快船票或定制交通的情况。我们接受并协调您的预订。我们的合作伙伴司机和运营商提供服务，Made是您的预订帮助联系人。

在付款前阅读这些条款和我们的退款政策。如有任何需要澄清的问题，请联系客户支持。

价格、付款和确认

完整价格表列出了每项服务的价格和单位。旅游价格按车计算。共享浮潜价格按人计算，快船票价按人单程计算。定制交通需要根据您的路线报价。

将您的日期、旅行人数和接送或行李详情发送给Made。在付款前，Made确认可用性、总价格、包含的内容、任何额外费用和预订条款。查询不保留位置。

在确认后才付款，使用Made提供的付款说明。保留您的付款收据。Made发送您的预订确认和集合或出发详情；检查名称、日期、服务和时间，并在有任何错误时联系我们。

您的服务包括什么

汽车旅游：汽车、司机和汽油。景点门票不包括在内。每辆车最多可容纳4名带行李的乘客，或5名无行李的乘客。在付款前与Made确认接送、下车和任何额外费用。

共享浮潜：共享船只、浮潜装备和船员拍摄的一些视频。停留点取决于海况。蝠鲼的出现不能保证。在付款前与Made确认集合点和任何额外要求。

快船票：所有时间均为巴厘岛时间（WITA，UTC+8）。在付款前与Made确认出发时间、可用性、登船详情和行李安排。检查确认上的旅行方向；每张列出的票价涵盖一次渡船。

定制交通：在付款前书面确认您的路线、接送、下车、乘客人数、行李、总价格和包含内容。

集合点和活动计划

使用您的预订确认上的接送、集合或登船详情。留出时间到达约定地点，并在迟到或找不到时及时联系Made。

在服务期间遵循司机、导游或运营商的安全指示。

取消和日期更改

如果您取消：客户取消不退款。

如果您想更改日期：您可以更改一次。在活动开始前至少3天请求更改。新日期不得超过原始活动日期后3个月，且需经Made确认可用性。

如果供应商取消：如果供应商因天气或运营问题取消，您可以选择退款或重新安排。联系Made以获得帮助。

查看退款政策以请求帮助。这些预订条款不限制您根据适用消费者法享有的权利，包括对未按约定交付的服务的补救措施。

预订问题和您的权利

如果服务未按确认提供，请联系客户支持。包括您的预订名称、活动日期、预订或发票参考、付款收据和问题描述。添加相关消息或照片，以便我们与供应商审查并讨论合适的补救措施。

您的预订确认记录了付款前同意的服务详情。更改需要书面同意；此页面的更新不会更改现有预订的已同意条款。